私たちは普段様々な判断をしています。
この判断力の正体とは何でしょうか?
ズバリ
ヒューリスティックとシステマティック
の二つです
これらは状況によって使い分けられています
ヒューリスティックは直観・高速・経験的
システマティックは熟考・低速・合理的
です
具体的にどんな時に使われているのでしょうか
ヒューリスティックは
過去の経験から、瞬時に判断をするときに働きます
例えば、レストランで食事を選ぶとき。
一時間もかけて食事を選ぶ人はいないでしょう。
たいていは五分もかかりません。
これはヒューリスティックによって、
瞬時に決定を導き出しているのです
過去の経験から、直観的に決定を導き出す意思決定のプロセスを
ヒューリスティックと言います
一方、システマティックは
時間をかけて何かを選択するときに働きます
例えば、旅行先を決めるときです。
いくつかの候補地を選択して、ある程度下調べをし、
熟考して旅行先を決定します
情報を集めて熟考する志向をシステマティックと言います
私たちはこれらヒューリスティックとシステマティックを
使い分けて、生活しています
ヒューリスティックは直観・高速・経験的
システマティックは熟考・低速・合理的
判断力の正体は、ヒューリスティックとシステマティック
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